BOOKINGSBETINGELSER
Disse vilkår gælder for reservationer på Villa Vimmerby for privatpersoner. Vilkår for booking, afbestilling og ændring af gruppebookinger fås særskilt fra kundeservice ved reservation af grupper.
BEKRÆFTELSE AF VILKÅR
Bookingen er bindende, når den person, der er angivet som kontaktperson, har betalt for hotelværelset i forbindelse med reservationen og har modtaget en bekræftelse på bookingen fra Villa Vimmerby (herefter kaldet "sælgeren") via e-mail. Reservationer foretages via internettet på www.villavimmerby.se eller direkte gennem Villa Vimmerbys kundeservice.
R
RET TIL AFBESTILLING
Kontaktpersonen har ret til at afbestille reservationen uden gebyr frem til kl. 15.00 senest 10 dage før ankomstdagen. Derefter refunderes ingen del af reservationen.
Hvis kontaktpersonen afbestiller eller ændrer reservationen efter kl. 15.00, 10 dage før ankomstdagen, opkræves den fulde pris for reservationen. Ved manglende fremmøde eller ved tidlig afrejse opkræves ligeledes den fulde pris for reservationen.
Afbestillinger og ændringer skal foretages via www.villavimmerby.se eller telefonisk på 0492–490 777. Hvis prisen for det ombookede værelse er højere end prisen for den oprindelige reservation, skal kontaktpersonen betale prisforskellen.
BRUG AF VÆRELSET OG UDTJEKNING
Hotelgæster må ikke give uvedkommende adgang til hotellets lokaler.
Indtjekning er mulig fra kl. 15.00, og udtjekning skal ske senest kl. 11.00 på afrejsedagen.
Sælgeren er ikke ansvarlig for genstande, der efterlades på værelserne eller i hotellets fællesområder. Gæsterne bør altid sikre sig, at dørene er låst, når de forlader værelset eller hotellet.
ALDERSGRÆNSER
Kontaktpersonen skal være myndig. Mindreårige må overnatte på hotellet, forudsat at der bor mindst én myndig person på samme værelse.
ORDENSREGLER
Hotelgæster skal overholde hotellets ordensregler under opholdet. Ordensreglerne kan læses på Villa Vimmerbys hjemmeside på www.villavimmerby.se samt på informationstavler på hotellet.
Hotelgæster må ikke opføre sig på en måde, der forstyrrer andre gæster eller beboere i nærheden af hotellet. Hvis gæster optræder forstyrrende eller på anden måde tilsidesætter deres forpligtelser i henhold til denne aftale, kan de bortvises fra hotellet. Hvis en gæst på værelset må bortvises på grund af forstyrrende adfærd eller misligholdelse af sine forpligtelser, har kontaktpersonen ikke ret til tilbagebetaling eller anden kompensation.
Rygning på værelserne og i andre områder af hotellet er strengt forbudt og kan udløse den automatiske brandalarm. Personer, der forårsager en alarm på grund af rygning, er ansvarlige for alle alarm-, service- og rengøringsomkostninger, som rygningen medfører.
Det er ikke tilladt at medbringe kæledyr på hotellet. Personer, der medbringer dyr på hotellet, er forpligtet til at erstatte alle service-, administrations- og rengøringsomkostninger, som dette medfører.
Alarm- og øvrige omkostninger, der opstår som følge af overtrædelse af ordensreglerne eller utilsigtede alarmer, skal fuldt ud betales af den person, der forårsager alarmen, og i sidste ende af kontaktpersonen.
UDBYDERENS ANSVAR
Den person, der bor på værelset, er fuldt ansvarlig for alle skader, som vedkommende forårsager, samt for de omkostninger, der påføres hotellet eller tredjemand, eller som følger af handlinger i strid med aftalen.
Hvis identiteten på den gæst, der har forårsaget skaden eller omkostningen, ikke kan fastslås, eller hvis det ikke er muligt at opnå erstatning fra denne gæst, faktureres skaderne og omkostningerne til kontaktpersonen.
Hvis der opstår problemer med at tage værelset i brug, eller hvis gæsten opdager fejl eller mangler ved sælgerens service, værelsets inventar eller stand, skal gæsten straks meddele sælgeren dette, så fejlen kan afhjælpes. Meddelelse sker ved at ringe til Villa Vimmerbys telefonnummer, som findes på hotellet.
Sælgeren er ikke forpligtet til at kompensere kontaktpersonen for fejl eller mangler, som ikke er blevet anmeldt korrekt og under opholdet.
RENGØRING AF VÆRELSET
Slutrengøring er inkluderet i prisen.
Opvask er kontaktpersonens ansvar. Hvis der efter udtjekning findes snavset service, forbeholder sælgeren sig retten til at opkræve kontaktpersonen et gebyr på 500 SEK.
Hvis du mener, at værelset ikke er rengjort ved ankomsten, bedes du kontakte os ved indtjekning.
KUNDENS PERSONOPLYSNINGER
Vi behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
Når du foretager en reservation, skal du oplyse visse personlige oplysninger. Ved booking angiver du navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Det er vigtigt for os, at du ved, hvordan vi behandler disse oplysninger, og hvorfor vi har brug for dem. Du kan læse mere i vores privatlivspolitik på hjemmesiden.
SÆLGERENS ANSVAR
Hvis sælgeren ikke kan tilbyde den bookede indkvartering, har kontaktpersonen ret til at få bookingbeløbet tilbagebetalt.
Sælgeren skal uden unødigt ophold informere kontaktpersonen om eventuelle ændringer i reservationen. Der tages forbehold for ændringer.
Hvis det bookede værelse væsentligt afviger fra de oplysninger, køberen har modtaget på forhånd, har køberen ret til en rimelig kompensation i lejen eller til fuld tilbagebetaling, hvis værelset må anses for ubeboeligt.
De oplysninger, du giver om dig selv, anvendes kun internt hos Villa Vimmerby. Vi garanterer, at ingen oplysninger om dig bliver solgt eller videregivet til tredjepart.
Du har ret til efter anmodning at få indsigt i de personoplysninger, vi har registreret om dig. Hvis oplysningerne er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, har du ret til at få dem rettet eller slettet.
Villa Vimmerby
25.07.2026